小伙伴们，手机桌面被各种银行 App 占领的日子，终于要结束了！近日，中国银行信用卡微信公众号近日发布公告，宣布启动“缤纷生活”App服务迁移，全部功能将逐步迁移至“中国银行”App。这意味着，这款运营了12年的信用卡App将告别用户。其实中行并非个例，今年以来普汇网，已经有10多家银行关停了旗下部分手机App普汇网，主要涉及信用卡App、直销银行App、生活类App等。
这场轰轰烈烈的银行 App 关停潮，与其说是行业大洗牌，不如说是给被密码和切换逼疯的用户们 “松绑”！要知道，前几年银行业迎来了数字化转型的“黄金窗口期”。不同的业务线开发了各自的App，对于用户来说，占用内存不说，操作也繁琐，因为不同业务需要在多个App之间跳转。比如，在部分银行，用户查账单要装信用卡App，买理财又需要回到手机银行，登录密码、资产信息难以同步，有时办一笔跨业务的小额缴费也要在两App间复制卡号。
而对银行来说，这些 “僵尸 App” 也是沉重的负担。业内人士算过一笔账：一家中等规模银行运营一个独立信用卡 App，每年技术投入至少数百万元，加上人力成本，总投入轻松破千万，但是对应的月活可能只有几十万，投入产出比严重失衡。更麻烦的是 “数据孤岛” 问题，用户数据被分散在不同App中，会导致银行难以对客户进行360度画像，无法实现精准营销和个性化服务。
当然，银行“瘦身” 也不是简单的功能迁移，更要做好 “减法” 和 “加法” 的平衡 ，减掉的是冗余流程和无效打扰，增加的是服务效率和用户体验。当银行不再执着于 “多 App 作战”，而是专注于把一个主 App 做深做透，把服务做到用户心坎里，这场关停潮才算真正实现了价值。毕竟对用户来说，最好的金融科技从来不是复杂的功能，而是 “少一点麻烦，多一点省心” 的简单幸福。
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